Jeśli zdarzyło Ci się, że nie mogłeś zbanować użytkownika na Twitchu, być może zastanawiasz się, jak to zrobić. Na szczęście jest kilka prostych kroków, które możesz wykonać, aby zbanować kogoś bez jego wiedzy. Możesz je znaleźć, czytając poniższe artykuły: Jak zablokować użytkownika, Ręczne dodawanie użytkownika do listy podejrzanych kont oraz Odwołanie bana.
[publishpress_authors_box layout='ppma_boxes_188121']
Blokowanie a banowanie
Pierwszą rzeczą, którą musisz zrozumieć, blokując i banując kogoś na Twitchu, jest to, że blokowanie może odbywać się zarówno na czacie, jak i przez szepty. Jeśli zdecydujesz się kogoś zablokować, oznacza to, że nie może on uczestniczyć w żadnym z Twoich czatów. Podobnie, zablokowanie można w każdej chwili cofnąć. W tym artykule szczegółowo wyjaśniamy obie opcje. W tym artykule znajdziesz też pomocny przewodnik po odblokowywaniu kogoś na Twitchu.
Główna różnica między blokowaniem a banowaniem polega na tym, że blokowanie blokuje komunikację między użytkownikami. Osoby zablokowane nie będą widzieć wiadomości od osoby, która została zbanowana. Banowanie usuwa użytkownika z kanału i usuwa go z listy followersów. Jeśli użytkownik został zbanowany, nie będzie mógł cię śledzić, szeptać, gościć na twoim strumieniu ani nawet podarować ci subskrypcji.
Możesz również zbanować daną osobę za konkretne naruszenie zasad. Aby to zrobić, wystarczy wysłać wiadomość do streamera i podać powód zablokowania. Zespół moderatorów Twitcha przejrzy wiadomość. Jeśli wiadomość była uzasadniona, ban nie będzie trwały. Jeśli jednak nie podasz ważnego powodu, Twitch nie uwierzy. Dlatego powinieneś podać jak najwięcej informacji, aby zespół moderatorów mógł wyśledzić dokładne naruszenie i usunąć daną osobę.
Aby zablokować kogoś na Twitchu, najpierw musisz być zalogowany na swoim koncie. Wybierz osobę z listy. Musisz zweryfikować jej adres e-mail, jeśli nie jest zweryfikowany. Następnie możesz usunąć ich followersów lub zablokować ich z listy czatu. Możesz również blokować użytkowników za pomocą aplikacji mobilnej lub wbudowanego w telefon panelu czatu.
Możesz też zablokować użytkownika, który Cię nęka, umieszcza obraźliwe komentarze itd. Chociaż zbanowanie danej osoby jest znacznie łatwiejsze niż jej zablokowanie, należy pamiętać, że Twitch ma swoje własne zasady. Jeśli użytkownik złamie którąś z nich, Twitch go zbanuje. Jeśli tego nie zrobi, właściciel kanału może wyznaczyć mu czas na ochłonięcie.
Funkcja timeout
Funkcja timeout na Twitchu może być używana do tymczasowego blokowania kogoś w pokoju rozmów. Możesz ustawić polecenie timeout, które uniemożliwi użytkownikowi pisanie postów przez 10 minut. Po upływie tego czasu możesz wydać nowe polecenie, aby ponownie wejść do pokoju rozmów. Pamiętaj jednak, że jeśli nie chcesz banować kogoś na stałe, możesz również użyć polecenia timeout, aby tymczasowo zablokować kogoś na 10 minut.
Jeśli ktoś zakłóca pracę Twojego pokoju rozmów, możesz użyć funkcji timeout na Twitchu, aby go zbanować. Domyślnym limitem czasu jest 10 minut. Aby zapobiec zbyt długim timeoutom, możesz podać ważny powód. Informacja ta będzie widoczna dla innych moderatorów Twitcha. Można też użyć komendy /ban, żeby kogoś zbanować. Istnieją również narzędzia do identyfikowania botów, trolli i widzów na czacie.
Użycie funkcji timeout na Twitchu do zbanowania kogoś może być skuteczne. Funkcja ta automatycznie uniemożliwia danej osobie pisanie na kanale, jeśli nie odpowie ona na zapytanie w określonym czasie. Jeśli użytkownik nadal będzie pisał na czacie bez odpowiedzi, Twitch może zablokować go na Twoim kanale. Możesz też ponownie wysłać do niego wiadomość. Wyłączenie funkcji timeout na Twitchu może być jednak trudne.
Aby zbanować użytkownika na Twitchu, musisz najpierw zidentyfikować tę osobę. Możesz to zrobić, ustalając nazwę użytkownika. Ta informacja jest przechowywana w adresie IP użytkownika. Adres IP jest tym, czego inne urządzenia używają do rozpoznania urządzenia. Dlatego adres IP jest używany do śledzenia, kto odpowiada na Twoją wiadomość. Jest to podobne do adresu domowego. Musisz grzecznie współpracować z innymi, aby nie powodować zakłóceń.
Choć nowa funkcja banowania nie jest ogłaszana publicznie, została już wprowadzona w pokojach rozmów. Nie wiadomo, czy Twitch wprowadzi trwałe zmiany, ale funkcja limitu czasu będzie miała podobne działanie. Dopóki firma nie ogłosi więcej szczegółów na temat nowej funkcji, użytkownicy powinni być świadomi, że muszą poświęcić kilka minut na podjęcie decyzji. W międzyczasie musimy poczekać, aż funkcja timeout wejdzie w życie i dowiedzieć się, jak działa.
Ręczne dodawanie użytkowników do listy podejrzanych kont
Twitch dodał niedawno do swojej strony nowe narzędzie bezpieczeństwa o nazwie Wykrywanie podejrzanych użytkowników. Narzędzie to wykorzystuje uczenie maszynowe do identyfikowania kont, które mogą próbować omijać zakazy, więc może być przydatne do wyłapywania tych, którzy mają skłonność do podejrzanych działań. Jeśli jesteś streamerem na Twitchu i chcesz zablokować konta podejrzane o unikanie bana, możesz to zrobić ręcznie. Możesz dodać użytkowników do listy ręcznie, korzystając z widżetu Podejrzani użytkownicy lub z karty Podgląd.
Jeśli masz wielu użytkowników na czacie, możesz wyłączyć Wykrywanie Podejrzanych Użytkowników, aby blokować osoby, które mogą omijać bany. Jednak aby wyłączyć tę funkcję, musisz być streamerem lub moderatorem. W przeciwnym razie będziesz musiał ręcznie dodawać użytkowników do swojej listy. System może być jednak mylący. Nie zawsze informuje o tym, kto może unikać zakazów.
Po włączeniu funkcji Wykrywanie podejrzanych użytkowników możesz ręcznie dodawać użytkowników do swojej listy. W historii czatu pojawi się on jako czerwone ostrzeżenie. Twitch będzie potrzebował kilku dni, aby usunąć nazwy użytkowników z listy, jeśli nie są oni prawdziwi. Warto zauważyć, że ban może trwać nawet 10 dni.
Istnieją inne sposoby blokowania użytkowników, którzy wysyłają do Ciebie wiadomości. Możesz też ignorować ich szepty. Możesz to zrobić, klikając na ich nazwy użytkowników na czacie. W ten sposób zabezpieczysz się przed irytującymi spamerami. W ten sposób możesz skupić się na tworzeniu lepszego środowiska na Twitchu. Jeśli więc martwisz się o swoją reputację, możesz zablokować użytkowników i chronić siebie.
Odwołanie się od bana
Być może zostałeś zbanowany na Twitchu z powodu naruszenia Zasad Społeczności lub Warunków Korzystania z Serwisu. Jeśli zastanawiasz się, czy możesz odwołać się od bana, powinieneś zapoznać się z Zasadami dla Społeczności Twitcha, aby uzyskać więcej informacji. Wytyczne te wyjaśniają, co stanowi “nienawistne zachowanie” i jak możesz odwołać się od bana. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w otrzymanym e-mailu. Twitch poinformuje Cię o swojej decyzji za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Aby odwołać się od bana na Twitchu, należy wykonać trzy podstawowe kroki. Po pierwsze, musisz zalogować się na swoje konto Twitch. Następnie wybierz “Problemy z kontem/loginem”, a potem “OSTRZEŻENIE”. Po wpisaniu przyczyny bana możesz złożyć odwołanie. Jeśli nie będziesz zadowolony z wyników, Twitch rozpatrzy Twoje odwołanie. Należy pamiętać, że odwołania nie będą przyjmowane, jeśli zostałeś zbanowany z innego powodu niż naruszenie Warunków korzystania z usługi.
Jeśli zostałeś zbanowany za naruszenie tych zasad, proces odwołania jest teraz znacznie prostszy. Po złożeniu odwołania otrzymasz dostęp do portalu Twitch, który będzie śledził Twoje odwołania i podawał więcej informacji na temat ich przyczyn. Po złożeniu odwołania możesz spodziewać się również wiadomości e-mail z informacją o statusie odwołania. Twitch stara się poprawić współpracę z twórcami, ale nie idzie na skróty i chce, aby proces ten był jak najprostszy.
Jeśli zostałeś zbanowany na Twitchu za używanie obraźliwego języka, będziesz musiał wyjaśnić, dlaczego to robisz. Wielu użytkowników zostało zbanowanych za nieodpowiedni język i zachowanie. Jednak permaban nie pozwoli Ci “poprawić się” w przyszłości. Dlatego, aby zachować swoje konto, możesz odwołać się od bana Twitcha. Warto to rozważyć.